SANTO ANTÔNIO DE LISBOA | Saúde municipal modifica processo de atendimento e promove agilidade através do acolhimento e escuta qualificada

O novo sistema implantado na 'Unidade Mista de Saúde Pedro Vicente', na gestão do prefeito Wellington Carlos, atende as determinações da Política Nacional de Humanização.

Sarah Maia em 04 de abril de 2017

Visando o cumprimento da Política Nacional de Humanização (PNH), a equipe da Unidade Mista de Saúde Pedro Vicente, em Santo Antônio de Lisboa – PI, implantou nesta gestão do prefeito Wellington Carlos uma nova forma de receber os usuários, com a escuta qualificada e o acolhimento voltado ao atendimento humanizado.

Funcionando desde março deste ano, o acolhimento foi pensado como estratégia de mudança no processo de trabalho em saúde, onde os pacientes da Unidade são atendidos inicialmente pela equipe de enfermagem e logo em seguida são direcionados para a consulta médica especializada, seja com cardiologista, ginecologista dentre outros.

Com isso, agiliza-se o atendimento clínico diretamente voltado ao problema previamente identificado junto ao paciente, seja este criança, jovem, adulto ou idoso. Os usuários não precisam mais, por tanto, aguardar por ordem de chegada sem o devido encaminhamento.

A UMS Pedro Vicente dispõe de especialistas em cirurgia geral, cirurgia oncológica, ginecologia, ortopedia, cardiologia, clínico geral e pediatria. Contando com o apoio de um corpo clínico de enfermeiros, técnicos de enfermagem e fisioterapeutas.

Os atendimentos seguem a agenda dos profissionais médicos e é planejada levando-se em consideração a carga horária contratada pela Secretaria Municipal de Saúde junto a cada especialista.

Com informações e fotos de ASCOM Municipal